Plățile cu cardul

Începând cu 16 iunie 2024, Legea 406/2023, care reglementează cardurile bancare și plata cu cardul la comercianți, a intrat în vigoare pe teritoriul României.

În lumina noii legi, toți comercianții, indiferent de forma de încadrare legală, societate comercială sau personă fizică autorizată, sunt obligați să asigure implementarea și acceptarea a cel puțin un instrument de plată fără numerar pentru consumatori.

Care este impactul acestei lege asupra plăților electronice?

Adopția în ritm crescut din partea consumatorilor și acceptarea plății cu cardul încurajată de această măsura legislativă pentru comercianții en-gross și furnizorii de servicii cu o cifră de afaceri anuală mai mare de 10.000 de euro, echivalent în lei, contribuie cu siguranță la accelerarea plăților cu cardul pe plan local.

“Dacă adopția plăților electronice pentru cumpărăturile online era de doar 35% la finele lui 2023, 65% din comenzile online fiind plătite cu ramburs la livrare, este de așteptat ca volumul comenzilor plătite online cu cardul în avans să crească, odată cu plățile cu cardul în cazul cumpărăturilor offline”, a declarat Elena Gheorghe, Country Manager PayU GPO România.

 

Conform datelor interne PayU GPO, dar și rapoartelor de specialitate realizate de Statista sau McKinsey, în ultimii doi ani, tot mai mulți cumpărători online preferă să utilizeze plățile simple și rapide cu cardul sau direct cu telefonul, folosind un card salvat în Google Pay, Apple Pay sau în sistemul procesatorului de plată cu care lucrează, nemaifiind nevoiți să completeze datele cardului la fiecare nouă tranzacție și beneficiind inclusiv de măsuri de siguranță și control sporite.

Astfel, pe lângă siguranță și confort, consumatorii vor beneficia prin noua lege și de alternative de plată, disponiblitatea mai multor metode ajutându-i să o aleagă pe cea mai potrvită pentru nevoile lor imediate.

Pe de altă parte, beneficiile pentru comercianți sunt importante pentru creșterea afacerii lor, cel mai mare impact având în:

• creșterea vânzărilor – prin utilizarea mai multor metode de plată te asiguri că vei crește rata de conversie și deci vei spori volumul de tranzacții.

• fidelizarea clienților – oferirea mai multor opțiuni de plată va încuraja clienții să revină.

Nu este de neglijat nici factorul de educare a pieței, încurajarea plăților cu cardul contribuind la creșterea gradului de utilizare a acestora și la educarea populației în ceea ce privește folosirea plăților electronice.

Toate aceste aspecte nu numai că vor contribui la popularizarea plăților electronice, ci vor ajuta la reducerea economiei informale, plățile electronice contribuind la circularea legală și transparentă a banilor.

Ce metode de plată au la dispoziție comercianții locali și cu ce beneficii vin acestea?

Metodele de plată pe care procesatorii de plată, cum este PayU GPO, le pot pune la dispoziția comercianților și în beneficiul consumatorilor sunt multiple si variate, printre acestea regăsindu-se:

• Plata printr-un singur click, efectuarea plății cu un singur click, pentru cei care au cardul salvat cu PayU, Google Pay sau Paypal, o soluție care contribuie la îmbunătățirea experienței de plată și a ratei de aprobare.

• Google Pay, o soluție de plată care era disponibilă doar prin browser, din septembrie 2021 se află și pe pagina providerului; butonul de plată se regăsește pe pagina PayU când utilizatorii sunt direcționați către efectuarea plății, dar și pe pagina comercianților care l-au implementat.

• Apple Pay – un portofel digital disponibil pentru anumite browsere și dispozitive Apple (telefon și desktop), care permite plăți cu cardul salvat și stochează în siguranță datele cardului.

• PayOnTime – tranzacții inițiate de comercianți pentru plăți pe baza acceptului dat de către client.

• Credite 100% online, aprobate în cateva minute sau plata în rate fără dobandă, fară necesitatea de a deține un astfel de card emis de o bancă.

• Plățile în rate – metoda de plată online cu cea mai rapidă creștere în România, care le oferă comercianților acces la o bază de clienți extinsă, iar cumpărătorilor o metodă de plată oferită de mai multe bănci locale.

• BNPL (Buy Now, Pay Later): plăți întârziate care facilitează accesul la cumpărături online simple, rapide și sigure pentru consumatorii care nu au posibilități imediate.

• Fast Refund/Instant Money Back, un proiect dezvoltat de PayU și un produs unic în Europa, prin care cumpărătorii pot primi banii înapoi pentru un produs returnat, în 30 de minute de la confirmarea returului.

• Multicurrency pricing – plata în moneda preferată de cumpărător: EUR, USD sau GPB, fără comision pentru conversia valutară. *În România, 1 din 4 plăți online efectuate de pe un card de credit emis în afara țării!

• Cross border payments – plăți transfrontaliere care le permit comercianților să-ți extindă businessul în afara granițelor.

• Secure Fields – câmpuri securizate în pagina de check out, care le oferă cumpărătorilor inclusiv accesul la metodele de plată în rate cu cardul și îmbunătățește considerabil întreaga experiență de plată.