Cumpără acum și plătește mai târziu cu Klarna

Klarna este un furnizor suedez de servicii de plată, care își asumă întreaga responsabilitate pentru plata ta. Klarna oferă plăți pentru peste 500.000 de magazine online. Peste 150 de milioane de clienți din întreaga lume au încredere în Klarna pentru gestionarea sigură a plăților lor.

Pentru a folosi Klarna, trebuie să ai cel puțin 18 ani. Disponibilitatea acestei metode de plată depinde de situația ta financiară. Klarna o va evalua în câteva secunde. Evaluarea noastră nu va afecta scorul tău de credit. În plus, pentru a plăti în 3 rate, vei avea nevoie de un card de debit, credit sau prepaid valid. Un card valid înseamnă unul înregistrat pe numele tău, activ și cu o valabilitate de cel puțin 60 de zile de la data achiziției. Cardul trebuie să aibă, de asemenea, fonduri suficiente pentru a acoperi valoarea achiziției.

Klarna oferă plăți pe baza mai multor factori, precum valoarea comenzii, istoricul comenzilor anterioare și disponibilitatea produsului. Dacă ai 18 ani sau mai mult, îți poți crește șansele de a plăti cu Klarna oferind numele complet, datele exacte de adresă și livrând la adresa ta de facturare înregistrată. Toate comenzile sunt evaluate individual. Utilizarea Klarna o dată nu garantează automat aprobare pentru achizițiile viitoare. De asemenea, dacă cererea ta este respinsă, acest lucru nu înseamnă că va fi respinsă și pentru comenzile viitoare.

Serviciul „Plătește în 30 de zile” îți permite să amâni plata pentru achiziția ta cu 30 de zile, fără costuri suplimentare, dacă achiți la timp. După confirmarea comenzii, vei primi un e-mail de la Klarna în termen de două zile cu instrucțiuni de plată. De asemenea, poți descărca aplicația gratuită Klarna pentru a urmări toate achizițiile tale. Perioada de 30 de zile pentru plată începe din momentul în care magazinul îți expediază comanda. Klarna te va anunța când se apropie termenul de plată. Plățile pot fi efectuate prin card, transfer online, fie în aplicația gratuită Klarna, fie conectându-te pe www.klarna.com/ro/.

Cu acest serviciu, poți împărți costul achiziției în trei părți egale. Pentru a finaliza achiziția, trebuie să introduci detaliile cardului tău. Klarna nu percepe dobândă sau taxe pentru plata cu cardul. În timpul achiziției, Klarna blochează pe card o sumă egală cu prima rată ca preautorizare, care nu va fi disponibilă pentru alte cumpărături. După ce se primește confirmarea că produsele au fost expediate de magazin, prima rată va fi percepută automat de pe card folosind suma blocată anterior. Această tranzacție va apărea în istoricul tranzacțiilor cardului. Dacă produsele nu sunt expediate, Klarna va elibera sau returna suma blocată anterior, care va deveni din nou disponibilă pentru alte cumpărături. Procesul de deblocare poate dura câteva zile, în funcție de banca ta.

A doua rată va fi percepută la 30 de zile după prima plată, iar ultima rată va fi percepută la 60 de zile după prima plată. Ratele sunt debitate automat de pe card la data scadenței. Dacă dorești, poți achita a doua și a treia rată manual prin transfer online. Datele de plată ale ratelor pot fi verificate în e-mailul de la Klarna sau în aplicația Klarna.

Klarna acceptă majoritatea cardurilor de credit, debit și prepaid. Cardurile care se apropie de data de expirare s-ar putea să nu fie acceptate. Te vom informa în timpul procesării comenzii dacă cardul tău nu este acceptat.

Poți plăti comanda în orice moment după ce primești e-mailul de la Klarna cu detaliile plății. Pentru a achita comanda, urmează pur și simplu instrucțiunile din e-mail sau din aplicația Klarna. Plata anticipată nu implică costuri suplimentare.

Klarna poate efectua așa-numitele „interogări neînregistrate” sau o verificare ușoară a istoricului de credit, care nu afectează scorul tău de credit. Acestea sunt vizibile doar pentru tine și Klarna. Nici Klarna, nici magazinul online care oferă plăți cu Klarna nu verifică istoricul tău de credit într-un mod care să influențeze ratingul tău de credit.

Disponibilitatea plăților Klarna este generată automat și depinde de mai mulți factori, inclusiv de valoarea comenzii, magazinul online, istoricul comenzilor anterioare și disponibilitatea produsului. Dacă nu poți folosi Klarna de această dată, finalizează achiziția folosind o altă metodă de plată.

Plata trebuie efectuată în termen de 30 de zile după ce magazinul îți expediază comanda. Klarna te va anunța prin e-mail și SMS despre apropierea termenului de plată. La fel ca și tine, ne dorim ca plata să fie efectuată la timp. Reține că Klarna poate percepe dobânzi legale pentru întârzieri sau pentru sumele neachitate. Dacă nu plătești la timp sau nu îți îndeplinești obligațiile, vei pierde posibilitatea de a folosi serviciile Klarna în viitor. În cazuri extreme, Klarna poate colabora cu o agenție externă pentru recuperarea creanței în numele nostru.

Dacă alegi să folosești plățile Klarna, vei primi un e-mail cu detalii suplimentare despre modul de plată. E-mailul tău va include un link către site-ul Klarna, unde poți efectua plata cu card de credit sau debit, BLIK sau transfer online.

Dacă faci o achiziție cu Klarna pentru prima dată, ți se va cere să furnizezi numele și prenumele, adresa, adresa de e-mail și numărul PESEL. Pentru unele comenzi, poate fi necesar să oferi și numărul de telefon mobil sau data nașterii. Dacă dorești să folosești plata în rate, vom avea nevoie și de datele cardului tău (debit sau credit). Toate informațiile, inclusiv mementourile de plată și linkurile către facturile tale online, vor fi trimise pe adresa ta de e-mail. Este foarte important să ne furnizezi informații corecte; altfel, nu vei primi detalii despre plată.

Klarna este o bancă. Informațiile despre plăți sunt procesate de Klarna respectând cele mai înalte standarde de securitate aplicate în banking. Toate tranzacțiile se desfășoară prin conexiuni securizate conform celor mai recente standarde de protocoale de securitate. Datele cardului nu sunt transmise și nici stocate de magazin.

Poți plăti comanda în orice moment după ce primești e-mailul de la Klarna cu detaliile plății. Pentru a achita comanda, urmează pur și simplu instrucțiunile din e-mail sau din aplicația Klarna.

Klarna trimite confirmarea plății pe adresa de e-mail folosită pentru plasarea comenzii. Dacă plata a fost efectuată, dar nu ai primit confirmarea, verifică starea comenzii și a plății, conectându-te la aplicația Klarna sau pe www.klarna.com/ro/.

Când magazinul primește și confirmă returnarea parțială sau completă a achiziției, Klarna va ajusta factura și ți-o va trimite, iar planul de plată va fi actualizat corespunzător. În cazul unui return complet, factura va fi închisă. Poți urmări starea comenzii tale în aplicația Klarna.

Ai 30 de zile pentru a plăti, așa că nu trebuie să plătești imediat. Dacă se apropie termenul de plată și comanda ta nu a fost încă livrată, sună magazinul pentru a verifica expedierea. De asemenea, te poți contacta cu serviciul de asistență Klarnă pentru a prelungi termenul de plată sau pentru a pune comanda în așteptare în aplicația Klarna până la primirea livrării.

Cererea de ramburs va fi procesată în termen de 14 zile de la momentul în care magazinul înregistrează anularea comenzii tale.

Vizitează secțiunea de asistență pentru clienți din aplicația Klarna. Vei găsi o listă completă de întrebări frecvente și vei avea acces la chat live și opțiuni telefonice.

Termenii pentru „Plătește în 30 de zile” sunt disponibili la acest link, iar termenii pentru „Plătește în 3 rate fără dobândă” sunt disponibili aici.